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    美学赏析 滴滴修起“越来越容易打到臭车”:正专项惩处,乘客可选1年内“不坐该车”

    发布日期:2024-12-24 10:53    点击次数:161

    近期,不少网友响应“打网约车越来越容易打到臭车”,并称这一时局在冬季尤为畸形,关联话题一度冲上热搜。

    其中,有网友吐槽“打网约车就像钻进司机的被窝”,引起不少乘客共识;还有网友示意,尤其是低廉的特惠快车和快车,打到臭车的概率相对较高。

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    “滴滴出行”官方微博  微博截图

    12月23日,@滴滴出行发文修起此事。滴滴称,插足冬季,司机师父们为保证车内慈祥,车辆开窗次数减少,滴滴也因此收到好多用户反馈打到“臭车”,吐槽车内异味。

    当今,滴滴正开展“异味车”惩处专项,通过上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停处事培训学习、对司机处事开展正向激发阅览等行径,争取改善用车体验。

    滴滴出行示意,本年6月滴滴公众评议会发起的“您但愿滴滴提供哪些功能”投票中,投票效果泄露“拉黑异味车”位居第二。为响愚弄户需求,滴滴已在世界上线“拉黑异味车”功能,如用户在搭车历程中遭遇不好的体验,可通过滴滴App行程中页面操作明天12个月内“不乘坐该车辆”。

    滴滴已在世界上线司机宣道和播报,辅导司机单单开窗透风、瞩目保合手车内卫生。针对车内异味差评率较高的司机,平台将依照法例选拔处事照顾作为,包括见告司机改善车内卫生和空气问题、裁减处事分、情节严重将被暂停处事,后续通过处事培训和西宾可复原接单,平台将合手续护理乘客反馈,对处事质料进行阅览。

    @滴滴出行还在著述中示意,12月3日至1月10日历间,滴滴在北京、上海、广州、成齐、哈尔滨、西宁等52个城市上线“崭新车同城PK赛”行径,司机师父提供好处事可加最高8分处事分、万元现款奖励、领取崭新车勋章等奖励和荣誉激发。